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终端销售,需要创新情景

发布日期:2012-11-25

终端销售是直接把商品传递到消费者手中的销售模式,是获利的最终实现,是整个产业链上最关键的一个环节。在销售中,终端有多种形式和类型,凡是最终用户可以购买到商品的地方都可以叫销售终端,作为销售中的关键一环节,某企业管理人认为,终端销售需要通过情景的塑造来得以提升,通过情景式销售来破局终。

  对于终端的情景式销售,需要以情景为背景,以服务为舞台,以商品为道具,通过环境、氛围的营造,使消费者在购买过程中口、耳、鼻、眼、心同时感受到“情感共振”式的体验,通过情景来打动消费者的购买欲望,激发消费者的共鸣,进而促进产品的销售。那么,如何在终端塑造情景呢?山鹰企业管理咨询王唤明认为应该在如下几个方面去思考:

  一、人员与规范

  终端销售都需要不同的人员来完成,这对人员形象要求较高,不仅要求统一服装,而且最好做得规范与礼仪的统一,让消费者感觉到正规与可信,因为只有对终端的促销员或营业员有了认可,顾客才可能购买终端所销售的产品,这要求企业必须强化终端销售人员的形象塑造与培训,进而打造终端情景。

  二、环境与氛围

  终端销售需要有效的环境与氛围,不仅包括企业形象的展示、产品的陈列、布局与堆头、声像资料展示、 KT板展示等等,而且需要有氛围,需要有人气,需要塑造能够感染和激发消费者购买的环境与氛围,如终端的堆头与陈列形象化就能够吸引终端消费者的眼球;如终端氛围的热烈和人气的旺盛就能够激发终端消费者成交;如声像资料的播放就能够强化消费者的认同和认知等等。

  三、体验与互动

  终端的销售需要促进消费者体验和互动,这需要-全球品牌网-一方面在终端销售过程中设置好流程和环节,如能够让消费者参与试用、引导消费者更好地对产品认知;如在促销现状赢得消费者与观众互动等等,同时,要将产品公益活动或生产等相关过程也融入到体验中来,进而引起消费者共鸣,让其身临其境,进而激发其购买。

  四、技巧与策略

  为了有效塑造情景式终端,需要掌握一些相关策略与技巧,如在产品介绍过程中借力相关道具就是有效措施之一,如某卖电器开关的销售人员,故意在客户面前将产品从高处摔下,以此证明产品好质量;如某卖太阳能热水器的销售人员,每次都拿尺量下水箱大小和保温层厚度,以此证明产品用才好;如某些导购人员非常擅长提问式销售,以此让消费者与其互动和共鸣等等。

  总之,终端销售,需要的是创新情景,创新策略和方法,因为消费者都是在特定情景下才会作出购买决策,终端销售,情景制胜。

 世界上没有两片相同的树叶,也没有完全相同的两个人,即使是双胞胎,企业也一样,即使模式相近在同一业态、行业或产业里近乎肉搏的竞争者,家家有本难念的经,经营管理各自问题不同,即使表面看似相同的问题,企业背景,决策机制和执行不同,别人的药方也只能给自己些启示罢了。
 
    自己的孩子自己抱走,自己的地还是要自己种,经营管理有问题正常,有重要问题出现也正常,自己无法解决,企业就会不正常了,而解决的前提,就是要勇敢面 对,也就是说,要有勇气直视自己企业的问题,甚至有更大的胸怀准备坦诚,有些问题的造成还和自己有关系,甚至是主要问题的根源。解决企业的经验管理问题, 某种意义上就是解决管理者群体自身问题的过程,这要求,不仅一个人,整个群体还要具备一种真诚的自我反思和自我审视的能力。共产党的三大法宝就有一项,批 评和自我批评,很有见地。共产党能28年打天下,61年坐天下,13亿人口,管理着这么多人,世界影响力这么大,从毛泽东,到邓小平,江泽民,胡锦涛乃至 以后的领导人,这个领导群体自我反思和纠正能力太强大了,这就是企业经营管理很好的例子。
 
    有问题,就要勇气面对,手术刀拿着自己手里,不管是给自己动手术,还是别人给自己动手术,还是给别人动手术,要有这样的胆识才行,当然这里指的是思想手术,而不是常见的医院医生。
 
    一个人得了病,不管是什么病,不管是肠胃,肝脏,骨折,精神病,首先要清楚是这个人得了病的,不管是因为饮食习惯,长期酗酒,打架斗殴,还是失恋造成等等 不重要,重要的人病了,根本核心要围绕这个病人进行诊断病情严重程度,围绕病人设计治疗方案。经营管理中的问题也是一个道理,很多问题可能是外部变化引 起,企业没有适应好,出问题病了,要聚焦企业的病,而不是在外部环境上找原因,更不能自责后悔,那些全没用。
 
    谁难受谁知道,企业的病,最清楚的是自己,因为患者经历的,医生可以理解,但不能完全理解。所以,久病成医,自己首先要成为自己的医生才行。企业是一个系 统,要调动全系统的元素认识病情,有些是并发症,但不能头疼医头脚疼医脚,要从细胞,器官,组织,系统和人体,整体和局部看问题,问题就会理清楚,企业的 病也是企业人的病,有很多病灶,但有的是并发症,继续深入,抓住病根,也就找到了方法。
 
    答案藏在问题里,只需勇气,病人治病,聚焦自身,企业出了问题,聚焦企业,有些病,大多数病自己能治,本来很多病就是自己引起的,吃药不如食疗,病从口入,就是启示。
 
    一起来给自己看看病,企业有病治病,没病防病,善于从企业经营管理中,善于从企业自身问题中发现治疗方案,企业就会健康长寿。
 
    读书老师给出的数学题,我们解答,是不是也一个道理。看懂题就等于做对了一半,相信所需所练习的能解决这个题,又做对了一半,剩下的就是坚持和耐心的做下 去。企业经营管理和解数学题也一个道理,答案藏在问题中,只需勇气,直视问题就找到了一半答案,坚信答案藏在问题又解决了另一半。
 
    几次败仗,井冈山5000人就剩700人了,还要解放全中国,要说问题,企业遇到的问题没有这么大的,加上当时的环境,企业环境再恶劣,也没有那时候的白色恐怖厉害,艰苦奋斗,支部建在连队,成立士兵委员会的井冈山精神就这么破解了难题。
 
    世上无难事,只怕有心人,企业的问题,破题解题的钥匙其实就在自己手里,大伙手里,很多时候我们忘记了,勇气和信念就是我们的钥匙。

  性心理障碍:阴茎异常勃起怎么办呢?

  异常勃起是指一种在无性欲或性刺激情况下长时间的阴茎海绵体勃起,久举不衰,伴有疼痛或在企图性交时产生疼痛,能持续数小时、数天、乃至逾月,具有起病急,易留永久后遗症等特点。

  阴茎异常勃起的临床表现

  阴茎异常勃起常见5~10岁和20~50岁。一般仅涉及阴茎海绵体,多数病例于夜间阴茎充血时发病。

  低血流量型阴茎异常勃起若持续数小时则因组织缺血而疼痛,阴茎勃起坚硬。高血流量型则阴茎很少疼痛,阴茎不能达到完全勃起硬度。通常有会阴或阴茎外伤史。此型的多数病例在动脉栓塞或手术结扎血管之后,阴茎仍能恢复完全勃起,但一般需要数周至数月。

  阴茎异常勃起应及时诊治

  阴茎异常勃起可以采用非手术治疗,如冷敷、镇静、止痛等。这此方法最常应用的是,应用尿激酶1万单位,溶于生理盐水5-10ml中,作海绵体内注射,5-30分钟后持续勃起可完全消退。或用阿拉明3-5mg行海绵体内注射,并以手法捏揉以助血液返流。

  另一种方法是如注射后不能解决,则要用较粗的针头穿刺抽血,然后用含血管收缩剂的液体灌洗,使阴茎萎软。也可尝试硬膜外麻醉加海绵体抽吸和硝普盐控制低压麻醉,间羟胺局部注射,稍事后作前列腺按摩等。

  对于因海绵体注射罂粟碱而诱发的阴茎异常勃起,可用快速蹬骑自行车运动疗法,即让患者进行快速强有力的踏车运动,充血的阴茎在数分钟内消失,它实际上是一种简便、无创伤的下肢“分流术”。

  若经过以上方法处理效果不佳的话,治疗阴茎异常勃起,就要考虑应用手术方式,手术成功的关键在于时机的掌握,应争取在阴茎海绵体未形成血栓之前施行手术。

  阴茎异常勃起手术的目的是消除瘀血减少阴茎动脉血供应,恢复性功能。常用的手术方式有:阴茎海绵体一尿道海绵体分流术,阴茎头一阴茎海绵体分流术,大隐静脉一阴茎海绵体分流术及阴茎背静脉一阴茎海绵体分流术。

  性行为:警告女性朋友不要过早地发生性行为

  年仅20岁的小丽因阴道不规则出血来妇科诊室就诊,妇检提示,她有过性生活史,且子宫颈重度糜烂,病理切片显示:早期宫颈癌,追问病史得知,她从十六岁起就与男友在外租房同居,后男友另有新欢,她为报复其不忠,又与多位社会青年来往,正是过早过多过乱的性生活,使得小丽患上了本该多见于50岁以上妇女的子宫颈癌。

  现代医学研究证明,青春少女(20岁以下的女子)所患的子宫颈癌,与性生活不洁有密切关系,并发现性生活年龄愈小、性伴侣愈多、性交愈频,其发病率也愈高。这是因为:

  ①少女的宫颈组织细胞尚未发育成熟,比较嫩弱,对外界致癌和促癌物质敏感,若性伴侣是一个癌细胞的携带者,就很容易通过性交将癌细胞种植在少女尚未成熟的宫颈组织上。

  ②精子进入阴道后产生一种精子抗体,此抗体一般要在4个月左右方能消失。若性伴侣愈多,性交过频,那么,则会产生多种抗体(异性蛋白),在短时间内进入女子体内,从而干扰了产生精子的抗体反应,故而易罹患宫颈癌。

  ③近年研究发现,宫颈癌发病与疱疹2型病毒感染有关,如性伴侣是此病毒的携带者,会通过性次感染而患宫颈癌。

  ④男性包皮垢中多种致病的细菌、病毒(尤其是致尖锐湿疣的人乳头瘤病毒)过早过多地反复刺激年轻女子的下生殖道及子宫颈上皮,导致慢性子宫颈炎,最终转化为子宫颈癌。

  资料显示:20岁以前结婚(发生性行为)的妇女,子宫颈癌的发病率为1.58%,21岁以后结婚(发生性行为)的妇女,子宫颈癌的发病率下降到0.37%,两者相差4倍。有人早在140余年前就观察到,修道院的修女其子宫颈癌的发病率大大低于已婚妇女。这从另一角度说明了子宫颈癌与性生活的关系。

  专家告诫说,过早发生性行为和性伴侣过多,是近年来女性子宫颈癌的发病人群出现年轻化趋势的罪魁祸首。因此,为了健康和有效地防范性乱所致性病乃至子宫颈癌,广大女性不要过早地发生性行为,更不能同多个性伴侣发生关系;婚后也应有节制地过性生活,并注意性卫生,坚决杜绝一切婚外性行为。

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