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打造团队无定法,取得成效才是真

发布日期:2012-11-26

 如何在不动人的情况下,打造企业的核心团队?这是一个很难解决的问题,也是困扰许多企业多年的心病。然而,在泽亚企管辅导过的一些企业中,我们却真实的看 到,这绝不是个无法解决的问题,而且也确实非常成功的解决了这个问题。在这里我们所谈的“人”是指在企业整个管理中起着关键作用但又不利于企业核心团队打 造的人。这些人一般是企业的中高层管理人员及核心技术人员。“不动人”与打造核心团队是一对矛盾。“不动人”就有可能给核心团队的打造形成阻力,甚至造成 非常严重的影响;“动人”又会引起动荡,动摇军心。泽亚企管总结了服务过的企业在团队打造方面的经验,觉得可以尝试从以下几点寻求突破:
 
一、抓住每个人的需求
从心理学的角度来说,每个人都有心理需求,只是需求层次不同而已,有的需求侧重于物质层面,有的则侧重于精神层面。因此,老板、管理者要分析下属的心理 需求,对症下药。对于管理变革中的“刺头”,既要打压更要安抚。对管理变革影响较大的“刺头”可通过换岗、削权等方式减小其不利影响,同时也要注意通过其 他方式满足其心理需求。在泽亚企管负责的一个项目中,有这样的“刺头”,其因能力有限,被公司从计划部调往生产车间,虽为平调,但有情绪,在企业的管理变 革中有意唱反调、消极应付。后经了解,此人之所以有情绪主要原因是觉得面子上过不去。抓住这个心理需求后,项目组老师对症下药,正好“5S”工作刚开始, 多年未处理过的呆滞物料急需处理,于是马上成立呆滞物料处理小组,并在大会上宣布任命此人担任组长,给足其面子。经过这样一个动作,此人一反常态,不仅从 之前的低迷状态中解脱出来,还以前所未有的积极心态投入到工作中去。诸如这样的例子,在泽亚企管服务的项目中十分常见,就是这些巧妙的方式,他完成了企业 核心团队的调整,并为之后成功打造企业核心团队扫清了障碍,奠定了基础。
 
    二、统一认识,形成强而有力的企业文化
    思想认识、方向不统一,管理人员再有执行力,再有创新,也很难成功。有个著名的实验,把四头强壮无比的牛用绳子绑在一个瓶子上,然后用鲜美的青草诱引它们 分别朝东南西北四个方向前进,四头牛使尽所有的力气,最后直至筋疲力尽,瓶子都没离开过原来的位置。这个例子说明了统一认识、统一方向的重要性。国内著名 企业海尔就非常注重统一认识,如在收购安徽黄山电视机厂时,为了统一认识,专门组织员工停产讨论了三天,思想统一了才开始生产。只有统一认识,统一方向, 各相关部门所形成的“合力”才会达到最大化,才能取得最佳效果。
 
    三、借力打力,充分利用部门、工序相互制约这把利剑
    在泽亚企管项目运作中多次用到“借力打力”这个词,必不可少的强调部门、工序相互制约这个名词,并会抓住尽可能多的机会不厌其烦的讲解这个问题,直到大家 都懂为止。这是一把利剑,因为我们每个人的精力是有限的,古人也告诫我们“力要用在刀刃上”,所以只有部门、工序间相互制约起来,相互监督起来,才会充分 暴露问题,才能打破“一团和气”、重人情的企业文化,同时,老板、管理者才能有的放矢,把精力重点放在问题的解决上。
 
       四、重奖轻罚,充分调动员工的积极性
    在所有的激励手段中,奖励是一个重要的手段,尤其是对中基层管理人员来说。它通过对比形成反差,能调动员工朝我们希望营造的方向努力。如果在奖励方面加大 筹码,如奖金是罚款的两倍,就大大增强了奖金的正面激励作用。在这样的巨大反差中,企业通过奖与罚,形成一个鲜明的行为导向。这一招在很多中小私企中极为 见效,泽亚企管认为有以下原因:
 
    1.中小私企老板因各种原因往往只注重罚款,而忽视了奖励。只罚不奖,不但没有起到警示作用,员工反而更为反感,不愿去改正或改进,甚至会故意重犯,形成恶性循环,企业、管理者进入了罚款管理恶性循环的怪圈。
 
    2.企业缺乏一个合理、操作性强的奖罚机制,没有统一、公平的标准。一方面,管理高层,尤其是老板,奖罚的随意性很大,想罚就罚,想奖就奖,没有一个明确 的奖罚机制。中国人做事崇尚师出有名,不论国事还是家事,都要名正言顺,如战争,打战前都要先发表檄文或者打个旗号,以示正义。同样,奖罚也是一样的道 理,若随意性很强,就很难做到名正言顺。另一方面,奖罚完全凭感觉,凭主管想象,没有依据和标准。没有标准,没有依据,就会降低奖励的公平性,甚至可能与 期望效果相反。
 
    3.老板、管理者不讲信用,开“空头支票”,只许诺,不兑现。这也是奖惩措施难以见效的原因。事前,老板、管理者会给属下、员工承诺,完成目标、办好事情 会给什么奖励,而事后,员工完成了目标,办好了事情,此时老板、管理者早把承诺给忘了,员工的积极性严重收到伤害。这样的事情多了,老板、管理者以后的安 排、承诺,自然就没人相信,没人去努力了。
 
    以上几点是在管理咨询中打造企业核心团队的过程中得到的一些体会,但始终觉得打造稳定高效的核心团队绝不止这些,“打造团队无定法,取得成效才是真”。

  美国电视节目中近来最受大众欢迎的是有关所谓“偷窥癖”的传播,CBS新播的节目名叫“老大哥”。

  广播公司特别建了一所房屋,在应征男女中挑选出10名陌生人,把他们关闭在一起,共同生活90天。在这样犹如牢狱的环境中,生活极为简单,10个人共用两个卧房、一个厕所兼浴室。在各房间角落中一共装有28架录影机,60个传声器。这10个男女的隐私权在3个月内被完全剥夺,甚至上厕所洗澡、做爱也是向观众公开的。引致观众特别兴趣的当然是看这些血气方刚的青年男女如何从陌生转为相熟、产生爱憎感情、转而吵骂打架,或是相亲做爱。

  有哪类人甘愿这样地牺牲自己的隐私权?节目的要点是由观众投票逐一剔出他们所最不喜爱的角色,最后一个留下的可获100万元奖金。

  16生还者荒岛迷乱

  ABC去夏推出了一个“谁要当百万富翁?”的节目大受观众欢迎。此次CBS的推出“老大哥”,出资2000万金向荷兰的节目创始人购买了广播形式的版权。不久前CBS也已推出了一个名叫“生还者”的节目,也是向欧洲购买了版权,也受观众欢迎。″生还者″的故事是将16个男女放逐在一个荒凉岛屿上,看他们如何生存。每周他们投票剔出一个缺乏在荒野谋生能力的人,到了节目终止时,最后的生还者可获100万元奖金。他们好像是在履行达尔文主义的“强者生存”理论。染有偷窥癖的观众们兴趣就在看这些原来不相识的男女如何形成小集团互相排挤、暗中挑拨,毕露邪恶人性。

  纯情女护士献身千万富翁

  这类节目的广受大众欢迎,无非表明了偷窥他人秘密的癖好乃是人之天性。美国人一向重视自己的隐私权。甘愿参加这类节目者目的是求名求利;如果不能获得最后的一百万元奖金,至少可以暂时成为众所周知的“电视明星”。数月前,另一名叫福克斯的广播公司推出了“谁要嫁给一个千万富翁”的节目,一位金发美貌的护士当选,在现场与那位千万富翁成婚,但是婚姻并不美满,在前往加勒比海度蜜月船上,护士发现她的男人并非千万富翁,拒绝与他同床。那个节目大受抨击,没有继续。不过女护士一时成了“电视明星”,接受各节目的采访,博得观众同情。她说她既不要求名也不要求利,只要回到原来职业,因为她是虔诚基督教徒,不愿出卖色相。

  突然间,提早出版的八月号“花花公子”发表了她的裸体照片。女护士改变了她原来的假惺惺口气,承认她需要金钱(传统“花花公子”付她酬金在50万元以上)。她甚至声言她的愿望是在电视台上找到一个新闻主播人、脱口秀主持人、或甚至女演员的职业。

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  一、使妇女经期规律且不易衰老

  美国宾州“阿西娜研究所”妇女健康中心的主任WinnifredCutler博士从性激素和妇女健康方面肯定了性生活的保健作用,她说:“有规律地做爱使妇女的健康和寿命得到极大的好处”。研究证实,每周至少做爱一次的妇女,雌激素的水平比起仅偶尔做爱的妇女要高得多。而雌激素则具有保持血液循环系统的结构良好和功能顺畅,并可降低血液内“坏”胆固醇的水平,同时能升高“好”胆固醇的水平,还有保持皮肤柔润,防止抑郁,保持骨质密度的作用。Cutler博士说:“处在一种稳定的关系而有活跃的性生活的妇女不容易衰老”。她的研究还显示性交有助于调稳月经周期。

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