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人才与小议二八法则管理

发布日期:2012-11-26

 企业靠人来管理,基于此,如何运用二八法则,发现人才,组织人才、管理人才就十分有意义。投资理财讲师张雪奎,根据二八法则就下面五项建议,供企业决策者和管理者参考,也许可助一臂之力。
 
       二八法则告诉人们一个道理,即在投入与产出、努力与收获、原因和结果之间,普遍存在着不平衡关系。少的投入,可以得到多的产出;小的努力,可以获得大的成 绩;关键的少数,往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。将二八法则所内涵的理念和规律运用于组织人力资本和管理活动之中,同样可以收到 较好的效果。
 
    一、精挑细选,发现“关键少数”成员
    所谓发现“关键少数”成员,实际上是要发现“关键的”企业需要的人才。人才无色无味、无形无态、无影无踪,本来就难以“发现”,更何况是对特定组织具有关 键作用的人才?为了找到合适人选,许多企业不仅要支付发现成本,而且还得冒因“招聘失败”而导致价值损失的风险。一般而言,所选人员职位越高,所付成本或 所冒风险越大。招聘CEO、CFO等“最关键”的高级管理人员,可以委托专业公司进行。为此需要付出的服务费用会很高。尽管费用不低,但对企业来说还是比 亲自操作来得方便、保险、便宜。2002年6、7月间,国内媒体“爆炒”了“哈佛博士年薪百万落户民办高校”,不到三个月因怀疑“博士身份有假”及“沟通 困难”等原因被解聘的新闻。假定校方(山东外事翻译学院)和“哈佛博士(陈琳)”动机纯正,那么,这件事可以看作是“招聘失败”的一个典型案例。由此给双 方带来的损失,要大于使用“猎头”服务的成本。CEO、CFO等以下层次“关键少数”,主要以组织中的人力资源部门在内部市场和 外部市场“发现”为主。有多种方法与技术可供参考。申请表考察、测试、面谈是三种常见的方法。能力测试、操作技能测试、身体技能测试、人格测试、兴趣测 试、成就测试、工作样本测试等,是常用的测试类型。招聘面谈需要经过准备、实施、评估三道程序。面谈的方法有非结构化、半结构化和结构化等多种类型。
 
    然而,即使经过了多道程序、使用了多种方法与技术精挑细选,也不能保证每次招聘均万无一失,更不能保证所甄选的员工日后个个称心如意。好在普遍实行试用期 和短期合同聘用制度,可以比较有效地降低甄选失误的成本。保证“关键少数”的甄选质量,除了依赖正式规则,还需要注意避免认识上的误区。举例来说,像大才 出自名校、选人用人唯名校是举,就是目前许多企业和事业组织深陷其中的误区。古语说得好:“夜光之珠,不必出于孟津之河;盈握之壁,不必采于昆仑之山。” (南朝宋•刘义庆《世说新语•言语》)广开才路,招贤纳士,才是寻获“关键少数”的正确选择。
 
    二、千锤百炼,打造核心成员团队
    发现“关键少数”成员十分重要,但更重要的,是把“关键少数”整合起来,从中选择核心成员,建立决策、管理、创新工作团队(teams)。
 
建 立团队,就是要把“每个人的能力、经验、态度和价值交织在一起,创造出一个内容丰富的结构。”团队结构具有紧密、完整、协调特征,通常可以产生大大优于离 散个体或松散群体之和的效率或力量。因而,在日趋激烈和国际化的竞争环境中,团队正逐步成为经济和社会活动主流的工作方式。
 
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。
 
团 队决策是第一步。“一言堂”、“家长制”、“一把手说了算”,是小农经济性质的决策方式。这种方式,不止流行于计划经济时期,时至今日,在竞争机制、价格 制度和权力平衡结构尚未建立或不完善的国有垄断部门、事业单位、私营企业、官僚化的“群众团体”中,甚至在一些学术团体中,仍然普遍存在着决策权高度集中 的现象。决策权高度集中,效率损失通常在所难免,资产流失的概率必然大大增加。
 
明晰产权边界,建立权力结构平衡的决策团队,实行团队决策,是组织成功的最优选择。
 
同 样,在生产要素交易、生产作业、产品营销、人力资源等管理环节,团队工作方式的收益必然大于非团队方式。技术、工艺与产品创新,是组织核心竞争力的决定因 素。在知识分类全面精细化和劳动分工高度专业化的今天,单打独斗、闭门造车,最终只能以失败告终。配置优质人力资本,建立高效率研发(R&D)团 队,强化合作博弈机制,是组织实现创新的必然选择。
 
三、锻炼培训,提高“关键少数”成员的竞争力
核心竞争力是组织在激烈的市场 竞争中获胜的必要条件。竞争环境的变化,要求组织不断调整和强化核心竞争力。组织的核心竞争力,表面上看,是体现在产品开发、性能改进和生产成本节约等一 系列过程中的领先技术与工艺,但实际上,应该是创造、掌握和(或)运用技术与工艺的人,即组织中“关键少数”成员所具有的人力资本。
人力资本有自 学习功能和使用的价值增值性。但是,人力资本的自学习活动,并不一定沿着组织所希望的方向发展,使用价值的增加也不一定能够满足组织发展的需要。因此,为 了保持、扩大或者赢得生存与发展空间,组织必须采取措施,不断提高“关键少数”成员组织专用性人力资本的竞争力。
 
专用性人力资本,可以 通过挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径来获得。在锻炼与培训过程中,应该注意发挥“皮格马力翁效应 (Pygmalioneffect)”的作用,即要相信、鼓励、支持、肯定受训员工。常对他们说:你行!你能做到!你一定会成功!事实证明,此法可以大大 激励员工取得显著的培训绩效。
 
在锻炼与培训过程中,更应该注意成本—收益分析,争取收益最大化。如果人力资本产权关系确定、边界明晰、 使用权和收益权的实现有保证,就可以放任“马太效应”,即使强者更强;如果组织对于其所投资人力资本的使用权、收益权实现没有十分把握,那么,就应该在强 化人力资本产权关系的同时,注意采取分散投资策略,避免“把鸡蛋放在一个篮子里”——把锻炼与培训的机会集中于某一位或某几位员工。因为人力资本质量越 好、品位越高,越容易成为“猎头公司”的目标,流失的可能性越大。而一旦流失,将使组织的投资付诸东流。而且,还有可能发生泄露组织技术或商业秘密的情 况,使组织蒙受更大损失。
 
    投资“关键少数”成员的人力资本是必要的,但需要建立有效的收益权实现机制,防止人员流失所带来的损失。在目前的条件下,投资方与被投资方自愿选择,签约 投资(与接受组织安排的出国进修、在职专向技能培训的成员事先签订合约),履约使用,违约赔偿,应该是组织维护收益权的最佳选择。
 
四、有效激励,强化“关键少数”成员的工作动力
按 照人力资本产权理论家的观点,组织通过市场交易招募到员工,是获得了在合约期内以一定代价使用员工人力资本的权利。获得了使用权,并不意味着就可以随心所 欲地使用人力资本,就能够享受到人力资本带来的效用。人力资本由唯一的主体(载体本人)直撩控制、具体操作,任何载体之外的权利主体(包括所有权主体), 只能间接利用。要想比较充分地利用人力资本的价值和使用价值,必须使得载体本人感受到有强度的激励,产生努力工作的动力。
 
激励根源于需 要。当行为主体的需要未满足时,就会出现心理紧张,进而在身体内产生内驱力,去寻找能够满足需要的目标。目标一旦找到,需要得到满足,心理紧张即告消除。 然而,人的需要是无限的,旧的需要得到满足,新的、更高层次的需要就会产生。需要的层次越高,满足的难度越大,激励的因素越复杂。
[pagebreak]“关键少数”成员的需要非同一般,按照亚伯拉罕•马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory),应该是达到最高和次高层次的需要——自我实现需要和尊重需要。因此,只有提供满足这两种需要的条件或机会,才可能产生有效激励。这些条件 或机会主要包括:
 
 (1)获得荣誉、提升地位、受到尊重;
 (2)分享决策权、管理权;
 (3)进修、提高业务水平;
 (4)确定的、令人满意的个人职业发展计划;
 (5)发挥潜能、实现个人价值。
 
五、优胜劣汰,动态管理“关键少数”成员团队
对组织中的“关键少数”成员和由“关键少数”成员构成的团队,要实行动态管理,即实行优胜劣汰制度。
 
保持组织员工的流动性十分必要。有二位美国学 者,从理论上对员工流动的必要性作了较有说服力解释。一位是心理学家勒温(K.Lewin)。他提出了“场论”,认为个人的工作绩效B,是个人的能力和条 件P,以及个人所处环境E(个人的“场”)的函数:B=f(P,E)。个人与环境之间一般总有一个从相互“适应”到“不适应”的发展过程。由于个人无法左 右环境,环境通常也不会因为少数个人而发生改变,因此,当适应程度下降至不适应程度时,新的环境无论对于个人还是组织都是最佳选择。另一位是卡兹 (Katz)。他在大量调查统计的基础上提出了“组织寿命学说”。他发现,1.5~5年是科研组织的最佳年龄区。期间,科研人员之间信息沟通水平最高,成 果最多。之前,“新面孔”之间交流有限;之后,“老相识”之间“老话”连篇。信息沟通水平下降,组织成果必然减少。解决问题的办法就是人员流动。数年流动 一次,一生流动7~8次是合理选择。
 
 “流水不腐,户枢不蠹”。以绩效考核为依据,对“关键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制或者按比例(比如5%~10%)淘汰制,同时,不断发现、引进优秀成员。这是维持组织人力资本活力,并进而保持组织核心竞争力的必要条件。

  避孕:避孕是性生活的无形杀手

  避孕是每对育龄夫妻都必须面对的问题,不少夫妻对避孕措施是否影响性生活比较关心。的确,这是一个需正确认识的问题,而且关系到计划生育的国策。

  口服避孕药

  口服避孕药是性激素类药物,对某些妇女肯定会有性欲方面的影响。但是,这种影响常常是双相性的,即一些妇女司以产生性欲减低,或者性功能障碍;而另一些妇女服药后却表现为性感受增强,性能力增强。关键在于她们对避孕药的认识与态度。对于绝大多数妇女来说,口服避孕药对性生活的影响微乎其微。

  宫内节育器

  宫内节育器有良好的避孕效果,为我国广大的育龄妇女所采用。宫内节育器位置隐蔽,不影响性生活也不影响激素分泌,因此不会干扰性欲和情绪。但是,如果妇女患有盆腔炎或者性生活时体位不当,可能会引起轻微的性交疼痛。由于宫内节育器的刺激,少数妇女会引起经期延长和经血增多,对性生活会产生不利的影响。倘若宫内节育器的尾丝从宫颈口脱入阴道,还有可能在性生活中刺激男方阴茎,引起丈夫性交疼痛。

  阴道阳膜与子宫帽

  阴道隔膜因使用不当容易发生移位而引起性生活不快;子宫帽固定在宫颈上较为牢靠,不会因阴道扩张而移位,因此对性生活的影响较小。

  避孕套

  许多男子在戴套性交时,常因阴茎不能直接接触阴道壁而感到不能尽兴;还有的男子害怕避孕套破裂而影响性生活的质量。但是,患早泄的男子却可以因戴套能减缓射精速度而感到满意。近来性传播疾病,尤其是艾滋病的传播危险性越来越大,戴套防病的观点逐渐为广大群众所接受。由于世界先进工艺的发展,避孕套趋于薄、牢,且外观新颖,如颗粒型、螺纹型、含药型等,不但对男性的感觉影响越来越小,而且可以给女方增加额外的性刺激和性美感。

  阴道避孕栓

  胶冻、润滑剂等可以起到杀死精子和杀灾细菌与病毒的作用。但由于这些措施可使阴道过于润滑,从而降低性感受。另外,有些杀精子剂刺激性强,可使龟头或阴道有烧灼感,引起不快。

  性交中断法

  对性功能有害无益。性生活中双方都高度戒备;提心吊胆。当女方接近性高潮时,恰好男方抽出阴茎,使双方均极为扫兴。

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  私密部位会受到荷尔蒙影响,所以比较容易变黑,其实这是非常正常的现象,也是个人体质的关系,不必过于担忧。

  一、阴唇

  关于阴唇变黑,有许多有意思的揣测,比如:

  1、女人的阴唇发黑,是由于走路磨擦,致使阴唇发黑;

  2、因为一些洗液不好,貌似有很多洗液是有腐蚀性的……

  这些说法都很搞笑,但不是科学的,实际上,女性阴唇变黑通常不排除下面的原因:

  1、遗传原因;

  2、性生活过于频繁造成;

  3、正常的色素沉着也就是说,做爱会导致阴唇变黑,包括阴道口和内外阴唇,性生活时,阴唇长期反复受到外来摩擦的刺激,以致局部色素沉着增加,其色泽就会随时间的迁移而日见加深,这是正常的生理现象,同时性刺激荷尔蒙的黑色素也会让阴唇变成黑晕色。

  二、乳房

  虽然大家都觉得粉红色很可爱,不过,粉红色表示不够成熟,颜色变黑晕才是成熟的女人。所以乳头变黑表明你是一个成熟的女人了!

  只有到了性成熟期,乳头才会变成黑晕色,这是因为,乳房的营养全靠性荷尔蒙提供,如果曾有过性经验的女人,乳头也会有这样的变化。因为性行为会促进性感,加强脑下垂体的活动,然后再由脑下垂体前叶分泌出许多性刺激荷尔蒙,其实,不仅脑下垂体的前叶,连中叶也会分泌出性刺激荷尔蒙的黑色素,使乳头颜色变黑,此时,原本小小的乳房会急速发育,使丰满而美丽。

  性行为可以促进性感度,改变你的性器官(其中包括乳房哦),使你成为一个成熟的女人。

  另外,乳房变黑还有一种可能,就是女人怀孕,细心的女人会发现怀孕后,乳房发生的一系列变化:初期乳房会增大一些,并且会变得坚实和沉重一些。乳房会有一种饱满和刺痛的感觉。奶头周围深黄色的乳晕上小颗粒显得特别突出。颜色变黑的乳头,会更加发出黑色的光泽。

  三、大腿根部内侧皮肤

  有些细心的女孩可能会发现,自从有了性生活后,女性大腿根部内侧皮肤开始变得愈来愈黑,看起来很丑,不雅观,甚至让她们觉得羞愤,到底该怎么办呢?

  其实,我们完全用不着难过或者觉得不雅,因为你的大腿跟部内侧,也就是我们常说的内股部分,它跟性器官一样,会受到荷尔蒙影响,所以比较容易变黑,其实这是非常正常的现象,也是个人体质的关系,不必过于担忧;此外,也有可能是你平日的底裤穿得太紧,压迫了血管流通,在血液循环不顺的情况下,黑色素就很容易下沉,你的肌肤颜色就容易变得较深;此时建议该改穿较宽松的底裤,来舒缓一下你的大腿内侧肌肤。

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  婚外恋:探讨女人的12个错误的结婚理由

  核心提示:我们不能强求婚姻一定是爱情最纯粹的结晶,然而面对人生如此重大的选择,一念之差也许会让你一生追悔。

  第1个错误的结婚理由──降格以求为结婚而结婚。

  第2个错误的结婚理由──为了逃离家庭。

  这是女孩子普遍会犯下的错误。为了脱离不快乐的家,或者逃避管束,向往自由,女孩子经常会借结婚来达到目的。其实,这根本是一种虚幻式的假独立。盲目结婚不过是由一个火坑跳进另外一个火坑。飞出自己的家,认为结婚是更换一种生活方式,展开崭新的生活,不过是幼稚的梦想。

  第3个错误的结婚理由──奉儿女之命。

  你会感到讶异,尽管避孕这么方便,这样的老故事发生的频率依然很高。尽管新时代的版本稍有不同,女性在胁迫男方结婚之时,虽然表示对方不过是种马,她勇于做未婚妈妈,不过仍是新瓶装旧酒。只怕想要套牢别人的心,自己也被套牢了。

  第4个错误的结婚理由──为了违抗父母之命。

  谁也不能否认爱情的魔力,但不管是父母认为子女太年轻也好,还是认为子女选择的爱人不适当,都可能引起强烈的逆反心理。尤其是具有叛逆性格的当事人,往往更会为了反抗而反抗。不过,要提醒你的是,这却可能是反抗父母主张最危险最糟糕的一次。

  第5个错误的结婚理由──嫁个金龟婿,找个有钱人。

  女人找座金山来靠,谁能说不好呢?一切向钱看,尽管求财得财,只怕其它方面未必如意呢!

  第6个错误的结婚理由──只为了他是帅哥﹑大靓仔。

  俊男美女人人都爱,美貌的威力所向披靡。只是除了美貌,其它必备条件都付诸阙如,可就成了大悲剧,而且,别忘了外貌的折旧率很高哦!

  第7个错误的结婚理由──为了性。

  信不信由你,男性更容易成为性的受害者。男人常常娶的并非心目中的最爱,而是用上床来牵制他们的女人。

  第8个错误的结婚理由──因为我寂寞。

  现代人天不怕地不怕,就怕寂寞。男人女人就这样因为寂寞而纠缠下去了。宁愿争吵□杀,也觉胜过孤单一人。

  第9个错误的结婚理由──寻求安全感。

  安全感这东西,除了自己给自己,别人是给不了的。想想看,原来情愿给你倚靠的肩膀,又不情愿了,你能怎么办?

  第10个错误的结婚理由──摆脱单身。

  许多女人还是不相信晚婚和不婚都可以是一种成熟的选择。生理时钟的催促﹑社会压力﹑惧做高龄产妇等因素,都会让人为了打破单身情况而结婚。最荒谬的是,有一位女性告诉我,即使结婚一个星期就离婚,也非得结一次婚不可。

  第11个错误的结婚理由──想当新娘。

  夸张了吧?不过,的确有不少这样的荒唐女人,把结婚当做节目。化妆啦﹑拍照啦﹑宴客啦,不仅好玩,而且圆了新娘梦。

  第12个错误的结婚理由──恋爱必须结婚。

  其实,恋爱不一定要结婚。现代人的一生都有许多次的恋爱机会,像珠串一样,每一颗都自有其圆满和风华。

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